本文摘要:创作态度声明:以上履历为小我私家亲身履历,没有任何虚假身分,希望大家理性讨论,抛出这个问题主要是警示大家要注意制止此类问题,无论是买家还是买家希望大家友好相同写在前面作为一个垃圾佬,闲鱼是购物与出售种种物品的主要渠道,这么多年以来断断续续卖了几百件工具,买了一百多件工具,翻车的情况也偶然遇到,可是距离上次翻车已经有一年多,没想到就这么突然的翻了。

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创作态度声明:以上履历为小我私家亲身履历,没有任何虚假身分,希望大家理性讨论,抛出这个问题主要是警示大家要注意制止此类问题,无论是买家还是买家希望大家友好相同写在前面作为一个垃圾佬,闲鱼是购物与出售种种物品的主要渠道,这么多年以来断断续续卖了几百件工具,买了一百多件工具,翻车的情况也偶然遇到,可是距离上次翻车已经有一年多,没想到就这么突然的翻了。可是最终还是邪不压正,乐成地争取了自己的利益,而且还实现了寄件优惠券折现,详细事件如何,且听我娓娓道来,如果嫌墨迹的可以直接跳过检察简朴版。买家一把小菜刀,砍价五十也成交那是一个夜黑风高..啊呸,说错了。因为平常喜欢在亚马逊外洋淘买工具,偶然就会多买几件然后放到小黄鱼上赚一顿饭钱,20年底买的闪迪CZ880 512G的U盘,其时是600出头买了几个,自己留着用一个,其他的就都挂到闲鱼上了,挂的价钱是750元,商品先容如下图所示,虽然说了不论价,可是闲鱼上买工具的十个有九个都是要来砍一刀的。

SanDisk 闪迪 至尊超极速系列 CZ880 U盘 512GB USB3.2 玄色意图节约几张钞,菜鸟快递走一遭01.13的上午一个买家问我700出不出,我说可以出,可是就不发顺丰了,究竟已经砍了50块钱,就思量发一个普通快递吧,对方也同意,遂下单-改价-付款,一气呵成。本以为一切和和美美地卖出去,小赚一笔几十块也还可以。于是约了一个菜鸟快递,因为U盘不到1KG根据底价盘算,从北京发送到西安市,价钱是15元,减去我菜鸟会员赠送的5元优惠券,一共是10元的快递费。

翌日突询要小票,几番相同终而已就在告竣生意业务的第二天一早,买家突然发消息问我包装小票是否还在。因为其时下单时买家没有提出要包装小票,所以我发快递的时候也没有带着,我自己也没想起来这个事情,所以爽性和买家说没有。买家询问没有小票是否可以保修,因为我也不确认所以就请买家自行询问一下闪迪的客服相识情况,同时我还在大妈上找了一篇闪迪U盘保修不需要小票的例子给买家参考。

没多久买家又发来消息见告说政策变了,需要凭证才气保修,可是因为海淘物品没有发票,我也和买家说明只有一个包装小票,并没有发票。此时买家表现后悔,昨天没有细问就直接下单了。之后他表现又给闪迪客服打电话说有订单截图即可保修,于是我发出了购置的截图,买家一度怀疑我是商家(因为我买了5个)。翻来覆去又来要,惋惜嫌弃邮费高又过了一天,买家又来询问我是否有购物小票,我很疑惑的是明显之前已经问过了,为什么又要来再次询问一遍?对方称闪迪客服见告必须要有小票,于是我回复小票可以寄出,可是快递用度要对方负担,因为对方在我发出货物前有提及此事,而且我的物品形貌里也没有提及此物。

买家表现算了不用了。买家可能有点飘,邮费不想掏腰包就在买家说了不用了或许半个小时以后,我突然收到了一条申请不退货退款的退款请求,我其时一脸懵逼,原来他说的不用了是要申请退款,还义正言辞地和我说他没有收到货,和对方确认是否要确认退货,买家说要退货,可是这个时候精彩的来了,买家成补我8块钱邮费,一副施恩于我的语气(联合后文对方的回复)我语气不善地让对方查一下北京到西安的中通快递物流用度,对方称一个U盘有多重,能几多钱,没购物小票说啥呢?还美其名曰倒搭我八块!!!当我见告对方15块钱时,买家表现你别闹,一个U盘十五块?我发了他快递截图以及见告货物不足1kg根据1kg盘算的规则,买家这时候来脾气了,能接受就接受,接受不了就等候客服介入,于是我拒绝了他的退款申请,并联系了菜鸟的客服要求召回。没有知识真恐怖,撒泼耍赖一顶仨可是就在当天中午快递小哥应该是没有和买家联系就把快递放到了菜鸟驿站,显示对方已经签收(吐槽一下菜鸟,我明显在签收前已经要求召回,不知道为什么还要派送,可能有时效差吧)。

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这时候买家又发来消息希望我把小票寄已往,至于邮费的问题没有直说,可是我此时已经不想卖给他了,见告我已经要求召回。这个时候买家又提倡退款申请,并说返我8块邮费,希望我同意退款。

我花了15的快递费,对方要退回我8块还一副施舍的样子,凭什么?买家直接给我来了句,谁知道你花了是不是15,其他平台都是8块,我就呵呵了。最重要的是,买家来了句“没票出啥出啊”恼怒火种已燃烧,怼到买家也发飙明显是买家在购置时没有提到,而且我这是闲鱼卖工具,你不主动提出要求小票,我没有义务必须携带着小票,巴拉巴拉吐槽了一堆,买家可能也火了,来了一句“没购物小票说P啊”我直接怼了一句回去,然后就拉黑了。多次退款均拒绝,闲鱼客服没解决在这之后,时不时地就会收到一条退款申请,可是我每次都市直接拒绝,甚至买家还很机智地用曲解我的回复的方式申请退款(我回复的是可以召回,对方在申请退款的时候说我同意了8元的邮费退还,这里还真的要注意一下,因为其时在这之后我就懒得回复他了,真的很像是我认可了八元的邮费赔付)在或许三次拒绝以后买家申请了客服介入,闲鱼的客服于是电话给我要求我上传邮费支付的凭证,于是我上传了快递截图,然鹅万万没想到啊,客服直接给我判了一个我没有推行售后服务的责任,而且只能支付我10元的快递费。

欺软怕硬闲鱼家,五元快递不能瞎我坚决差别意,直接回拨闲鱼的客服电话,见告对方我不能接受讯断效果,对方开始还声称讯断已经建立,无法更改,对方没有这个权限。于是我声称,作为一个平台使用者岂非不接受讯断的权利都没有?如果你们解决不了那我就只好投诉到12315你们闲鱼平台有问题,对方连忙回复说他会询问一下上级向导,稍后电话联系我。或许五分钟以后,闲鱼又打来电话说明见告我要上传实际支付的快递用度的凭证截图,于是我将截图提交,又过了没多久淘宝客服电话见告可以退款我分外五元的快递用度,并在第二天通过淘宝转账到我的账户中。

可是我在淘宝上看的申诉的效果还是一样失败的,预计这5元是淘宝负担,买家还是只扣了10元的快递费,不外因为懒得折腾,也就这样不了了之了。一样显示申诉失败可是我收到了淘宝退来的5元钱简朴版闲鱼卖了一个海淘的闪迪U盘,货物发出后买家索要小票(发货前买家没有提到需要,我的物品形貌里也没有提到),在我见告如果要补发小票对方要负担快递费时,对方表现不要了。越日买家申请退款不退货,我拒绝退款要求买家负担快递用度(北京到西安快递费15元,菜鸟会员赠送优惠券5元),买家成只愿意赔八块钱且态度十分狂妄嚣张,经由多次的【申请退款-拒绝退款】后客服介入,闲鱼客服首次讯断只能赔我10元快递费,我不认可后举行二次申诉后,最终支付我15元快递费。重点来了:对方是三无用户,没有购置记载动态一类内容,没有芝麻分认证,没有头像,所以大家卖工具是要慎重选择买家。

关于闲鱼买卖工具小建议那些人不要卖三无的买家不要卖有差评的买家慎重卖差评许多的买家不要卖芝麻分低的买家慎重卖磨磨唧唧没完没了的买家不要卖我是xxx最近没钱,多自制点给我吧的人不要卖你这工具不值xx钱的人建议也不要卖手拿屠龙刀的建议直接不要搭理接待增补关于物品的形貌与谈天记载价钱可以参考闲鱼的平均价钱订价在形貌物品情况时不要随便写,因为这都是生意业务凭证的一部门不要随便答应,效果和上面一样相同时只管控制自己的情绪,实在不行来黑处置惩罚,讲原理很难的关于买工具的一些建议只管礼貌相同,伸出屠龙刀有问题和诉求提前相同,制止引起后续纠纷不建议上来就问最低价,客套礼貌地询问最合适本文经“什么值得买”社区作者@一颗小石子儿授权转载,文章内容仅代表作者看法,与本站态度无关,未经授权请勿转载。


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闲鱼老司机险些翻车记,血泪教训教你力争自己的利益

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